民族地區(qū)社區(qū)導游發(fā)展研究.pdf

1、隨著社會經濟的發(fā)展、國民收入水平的提高以及消費觀念的轉變，旅游業(yè)作為我國國民經濟的支柱產業(yè)之一得到了迅猛的發(fā)展。在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中，旅游者旅游需求的日益多樣化對我國旅游從業(yè)人員提出了新的要求，而作為旅游從業(yè)人員重要組成部分的導游員也不可避免的面臨著重大挑戰(zhàn)和沖擊，為了更好地滿足旅游者的體驗需求及價值期許，導游隊伍分類需要更加細化，更加具有針對性，同時導游服務模式也要隨之做出相應的調整。另外一方面，我國是一個多民族國家，民族地區(qū)旅游

2、產業(yè)是我國旅游業(yè)發(fā)展中的一個非常重要的區(qū)域旅游現象和重要的旅游業(yè)態(tài)，是民族地區(qū)實現產業(yè)結構優(yōu)化、經濟增長和發(fā)展、社會和諧、文化發(fā)展等方面的重要支撐。民族地區(qū)旅游業(yè)由于其自然、人文環(huán)境的特殊性，對導游人員及導游服務的要求普遍要比一般地區(qū)對此的要求高，更需要導游提高其基本素養(yǎng)和服務技能，更好的滿足體驗式旅游、個性化旅游及專項旅游的需求。鑒此，文本從理論分析的角度出發(fā)，嘗試提出民族地區(qū)社區(qū)導游的概念，構建民族地區(qū)社區(qū)導游體系，以期滿足民族地區(qū)

3、旅游業(yè)發(fā)展對導游隊伍的要求，從而進一步實現民族地區(qū)經濟社會發(fā)展、人的發(fā)展、文化的發(fā)展以及環(huán)境生態(tài)的發(fā)展。
　　全文共分六個部分進行論述：
　　第一部分是緒論。主要闡述了民族地區(qū)社區(qū)導游的選題背景、研究的理論意義和現實意義、研究的主要內容、研究的技術路線及研究方法；
　　第二部分是民族地區(qū)社區(qū)導游研究的理論分析。首先陳述了民族地區(qū)社區(qū)導游的研究綜述，包括國內外學術論著及期刊論文中關于導游的研究內容，為下文社區(qū)導游的提出做

4、鋪墊；接著是民族地區(qū)社區(qū)導游研究的相關理論闡述及指導意義；最后對本研究中涉及到的相關概念進行了界定，包括民族地區(qū)、社區(qū)以及導游的概念，并試著給出了社區(qū)導游的定義；
　　第三部分是民族地區(qū)社區(qū)導游的內涵，是本研究的核心內容。由典型實例出發(fā)，分析了民族地區(qū)社區(qū)導游的特點、民族地區(qū)社區(qū)導游服務的性質，并從不同角度對民族地區(qū)社區(qū)導游進行分類，同時也指出了民族地區(qū)發(fā)展社區(qū)導游存在的問題；
　　第四部分是民族地區(qū)發(fā)展社區(qū)導游的必要性分析

5、。分別從民族地區(qū)的旅游者、社區(qū)居民、導游隊伍建設三方面對民族地區(qū)發(fā)展社區(qū)導游的必要性進行了詳細的分析，闡述了民族地區(qū)發(fā)展社區(qū)導游的意義；
　　第五部分給出了民族地區(qū)發(fā)展社區(qū)導游的保障措施。從民族地區(qū)社區(qū)導游的管理和發(fā)展氛圍的營造進行了分析，對管理機構的設置、管理體制的構建、良好社會環(huán)境和生態(tài)環(huán)境的營造進行了闡述，旨在促進民族地區(qū)社區(qū)導游的可持續(xù)發(fā)展；
　　第六部分是本研究的實證研究部分，以甘南藏族自治州為例，分析了其發(fā)展社區(qū)