移動運(yùn)營商區(qū)域化營銷渠道體系構(gòu)建研究.pdf

1、隨著近些年來國家通信行業(yè)體制改革的不斷深化推進(jìn)和其迅猛發(fā)展，通信行業(yè)競爭日漸激烈。在競爭同質(zhì)化的時代，與4P其他組合變量相比，作為營銷與客戶服務(wù)重要環(huán)節(jié)的營銷渠道已成為關(guān)鍵點(diǎn)，營銷渠道成為移動運(yùn)營商留住老客戶、爭奪新客戶的利器，電信運(yùn)營商之間的競爭從技術(shù)和價格的競爭轉(zhuǎn)向了服務(wù)和營銷渠道的競爭。渠道營銷主題也開始從“銷售”向“全面服務(wù)提供”的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)移動運(yùn)營商渠道結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化、差異化發(fā)展態(tài)勢。
　　同時，從中國通信業(yè)的現(xiàn)狀來看

2、，營銷渠道存在很多問題。為提升移動通信企業(yè)的營銷能力，引入精細(xì)化營銷理念?；跔I銷區(qū)域的劃分，對現(xiàn)有渠道體系進(jìn)行判定，從而進(jìn)一步整合或優(yōu)化渠道，提升移動運(yùn)營商的營銷執(zhí)行能力。
　　本文以國內(nèi)外營銷渠道理論的闡述和文獻(xiàn)綜述為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)證研究為手段：首先，結(jié)合實(shí)際并借鑒國外企業(yè)渠道模式，充分分析中國移動運(yùn)營商渠道現(xiàn)狀，進(jìn)行渠道的系統(tǒng)分類；繼而對移動運(yùn)營商的區(qū)域化營銷進(jìn)行解析；本文主體部分確定區(qū)域化劃分的判定標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立了一套區(qū)域