基于納稅人權利的納稅服務優(yōu)化研究.pdf

1、納稅服務最早產生于20世紀中期的美國,為納稅人提供便捷、優(yōu)質、高效的納稅服務是國際稅收管理的發(fā)展趨勢。隨著我國政府職能轉變及稅收征管改革的推進,納稅服務已成為稅務部門的一項重要基礎性工作并得到了很大發(fā)展。但由于長期以來我國稅收執(zhí)法實踐偏重于執(zhí)法和管理,過分強調納稅人義務,相對忽視納稅人法律地位及合法權利,致使納稅服務工作一直以來處于較低發(fā)展階段,服務水平也還停留在較淺層次,滯后于納稅人日益增長的納稅需求,離納稅人的預期目標或期望值還有很

2、大差距,這些客觀現實使納稅服務成為我國當前稅收領域積極研究的重要課題,而優(yōu)化納稅服務也關系到納稅人權益保障、政府形象塑造等一系列重大問題。
　　 納稅服務作為稅務部門最基礎性的工作,是支撐整個稅收工作運行的塔基,為納稅人提供優(yōu)質高效全面經濟的納稅服務,不僅是為了更好地保障納稅人權利的實現,也是為了最終促進納稅人依法有效履行納稅義務。本文基于納稅人權利這一納稅服務的落腳點,結合現代公共管理的一些理論思想,通過比照國內外納稅服務發(fā)展

3、狀況,認為我國納稅服務發(fā)展中之所以存在種種問題的根本原因就在于我國缺乏納稅服務形成的文化土壤,既沒有相關理論做依據,又不重視納稅人權利,致使納稅人及納稅人權利長期以來沒有得到應有尊重?；谖覈{稅服務的發(fā)展現狀,文章重點分析了我國納稅服務實踐中存在問題的原因,在此基礎上借鑒國外納稅服務先進經驗和做法,提出了今后優(yōu)化納稅服務的建議。建議突出理論對實踐的巨大指導作用,強調納稅人權利保障的重大現實意義,同時將信息化標記為現代納稅服務的時代特征