基于ITSM資產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、隨著近年來計(jì)算機(jī)科技的迅猛發(fā)展,以及IT資產(chǎn)種類和數(shù)量的劇增,IT資產(chǎn)日益成為企業(yè)的重要資產(chǎn)。一方面,一個(gè)企業(yè)就其規(guī)模而言,PC臺數(shù)會有幾十臺至幾千臺甚至更多,如若管理不善,可能會造成企業(yè)因IT硬件資產(chǎn)分配不當(dāng)、軟件使用超出許可范圍而留下安全隱患、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)紊亂等問題。另一方面,企業(yè)要在與日俱增的市場競爭中立于不敗之地,需要企業(yè)的資產(chǎn)做為堅(jiān)固的后盾。就此而言,市場的競爭往往在一定程度上表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)管理的競爭。綜上所述,企業(yè)要維持日常的資

2、產(chǎn)使用、要在市場競爭中的取得優(yōu)勢,IT資產(chǎn)管理工作是刻不容緩。
　　 本文首先對國內(nèi)外當(dāng)前IT資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并總結(jié)出當(dāng)前IT資產(chǎn)管理中存在的若干問題。在進(jìn)行可行性分析之后,提出了基于ITSM(ITService Management,IT服務(wù)管理)的資產(chǎn)管理方案。該方案將ITSM的以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心的思想和理念運(yùn)用到資產(chǎn)管理中,在Visual Studio2008、SQL Server2005等開發(fā)平臺上運(yùn)用

3、工作流技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于.NET三層架構(gòu)的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)。本文重點(diǎn)闡述資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理等功能模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案。其中資產(chǎn)管理是系統(tǒng)方案的核心,包括資產(chǎn)的登記、資產(chǎn)報(bào)修以及資產(chǎn)的調(diào)撥,通過詳細(xì)設(shè)計(jì),將工作流技術(shù)成功應(yīng)用到這些功能模塊的實(shí)現(xiàn)中。最后,本文通過測試用例進(jìn)行了系統(tǒng)的測試和驗(yàn)證,并給出了方案的總結(jié)和結(jié)論。
　　 方案提出的系統(tǒng)最終可以對公司資產(chǎn)的生命周期進(jìn)行動態(tài)的跟蹤管理。目前,系統(tǒng)已投入使用,運(yùn)行穩(wěn)定,有效地強(qiáng)化了公司相