移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)大學(xué)生用戶的使用需求與意愿研究——以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為例.pdf

1、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展已經(jīng)改變了人們的生活消費(fèi)方式，而移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)的出現(xiàn)給信息紛雜的互聯(lián)網(wǎng)世界呈現(xiàn)了一種新型的社會(huì)關(guān)系。各類(lèi)交易型虛擬社區(qū)作為承載用戶獲取消費(fèi)信息的平臺(tái)因需而起并迅速發(fā)展，并以其工具化的作用受到廣大用戶的歡迎，這類(lèi)虛擬社區(qū)逐漸成為人們信息獲取與發(fā)布、休閑娛樂(lè)的重要途徑。以“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”為代表的交易型虛擬社區(qū)正是當(dāng)下用戶熱捧的對(duì)象。而當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)一個(gè)活躍的群體，是新生事物的最先接觸者與使用者，也是移動(dòng)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)

2、的主要使用群體，大學(xué)生的使用習(xí)慣與使用需求無(wú)疑會(huì)對(duì)社會(huì)各種要素產(chǎn)生不可忽視的影響。
　　 因此本研究以成都大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)交易型虛擬社區(qū)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)文獻(xiàn)法、焦點(diǎn)小組訪談法、問(wèn)卷調(diào)查三種研究方法，并基于使用與滿足理論和技術(shù)接受模型理論，建立成都大學(xué)生對(duì)移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)的使用需求與使用意愿關(guān)系模型，調(diào)查大學(xué)生對(duì)移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)的具體使用情況，以及探尋影響大學(xué)生移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)使用意愿的影響因素，最后對(duì)

3、移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)提出有針對(duì)性的建議。
　　 實(shí)證研究結(jié)果表明，成都市大學(xué)生對(duì)移動(dòng)客戶端大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)使用頻率不高，每次登陸停留時(shí)間較短，網(wǎng)站用戶粘性不高;大學(xué)生對(duì)移動(dòng)交易型虛擬社區(qū)最主要使用需求依次為獲取信息、成本優(yōu)勢(shì)、位置服務(wù)、依賴性、社會(huì)交往、娛樂(lè)性;同時(shí)感知價(jià)值與信任對(duì)使用需求與使用意愿之間關(guān)系具有一定的調(diào)節(jié)作用。并根據(jù)以上研究結(jié)果對(duì)移動(dòng)交易型虛擬網(wǎng)站提出以下建議:增進(jìn)用戶對(duì)移動(dòng)客戶端交易型虛擬社區(qū)的認(rèn)知與了解;保證交易型虛