基于設計視角的企業(yè)競爭力提升路徑研究.pdf

1、關于如何提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，學術界和商業(yè)界眾說紛紜。學者們分別從提升質量、控制成本、行業(yè)選擇以及技術創(chuàng)新等角度尋找企業(yè)競爭力的提升路徑，這些路徑也已在商界得到不同程度的踐行。然而，當今社會處于信息時代，企業(yè)面臨著愈發(fā)激烈的全球競爭以及敏感多變的市場需求。在這種情況下，企業(yè)若想進一步增強其企業(yè)競爭力，取得突破性發(fā)展或經(jīng)營效益的成倍增加，根據(jù)本文觀察，對企業(yè)設計能力的關注和應用是一個重要方面。2000年，英國股票市場曾選取注重設計的英國企業(yè)

2、，將其產品放入一類假設的投資基金中，并推算出在四年內，其股票價格相對于FTSE綜合指數(shù)來說上升了137％。沿著它，本文從設計視角出發(fā)，嘗試對設計能力提升企業(yè)競爭力這一課題做深入研究。
　　 按照西蒙的人工科學觀點，企業(yè)管理在某種意義上就是一個設計過程。本文從西蒙設計科學的思想出發(fā)，對設計、設計思維、設計方法以及企業(yè)設計能力等有關概念進行界定，歸納出企業(yè)設計能力的四個方面表現(xiàn)形式，探討并闡述了設計能力提升企業(yè)競爭力的內在機理;接著

3、，本文從產品設計、商業(yè)模式設計、業(yè)務流程設計和管理制度設計四個層次構造了較為全面的設計能力的概念模型，分別闡述了這四個方面對提升企業(yè)競爭能力的作用，并從靈感、構思和實施這一設計思維模式入手，對這四方面設計進行了展開敘述;最后，本文還選取蘋果公司進行深入的案例分析，佐證了上述概念模型的合理性和適用性。
　　 通過研究，本文得出了以下幾點結論:第一，設計能力是企業(yè)應對環(huán)境變化和競爭壓力的重要砝碼，當今企業(yè)要想取得突破性發(fā)展，提升設計

4、能力是一個可行之路;第二，從作用機理上看，企業(yè)運用自身的設計能力，對企業(yè)經(jīng)營的方方面面不斷審視并加以優(yōu)化，以此對企業(yè)貢獻低成本和差異化的競爭優(yōu)勢，進而促進企業(yè)競爭力的整體提升，而在這一過程中，企業(yè)的設計能力也將不斷進化，企業(yè)設計能力與企業(yè)競爭力之間是相互促進、相互提升的正相關關系;第三，企業(yè)設計能力是一個廣義概念，不僅僅局限于產品設計單一層面，還應包括商業(yè)模式設計、業(yè)務流程設計和管理制度設計，對這四方面的設計共同構成了促進企業(yè)競爭力提升

5、的設計能力概念模型;第四，企業(yè)設計能力的應用過程實際上是對商業(yè)模式、產品、業(yè)務流程和管理制度的設計過程，在商業(yè)模式設計中，企業(yè)通過對有關設計方法的綜合運用，對商業(yè)模式的六大構成要素進行系統(tǒng)的調整與重組;在產品設計中，設計團隊通過市場調研、產品設想、概念與原型設計、詳細設計以及試制試銷等活動，設計出符合市場需求的新產品;在業(yè)務流程設計中，通過對現(xiàn)有流程的分析，確定設計對象并進行針對性設計，最后形成業(yè)務流程設計方案和組織調整方案并落地實施;