上海銀行杭州分行客戶經理業(yè)績信息系統的設計與實現.pdf

1、目前上海銀行杭州分行在客戶經理考核上主要采取手工數據收集與匯總，并錄入至Excel，并它完成整個績效結果的統計。但這種方式問題較多，包括績效考核效率低、考核過程中時常出現錯誤或者結果延遲公布等。因此本銀行決定自行研發(fā)客戶經理業(yè)績信息系統。
　　本文對上海銀行杭州分行客戶經理業(yè)績信息系統的需求、設計方案、實現結果以及測試結果進行展示。本系統結合杭州分行考核實際情況，基于B/S架構采用JSP技術，完成了客戶經理業(yè)績信息系統的研發(fā)。

2、r>　　首先完成上海銀行杭州分行開發(fā)客戶經理業(yè)績信息系統的背景分析，并對相關技術進行了研究。隨后重點分析杭州分行客戶經理業(yè)績信息的運行模式與內容，完成了客戶經理業(yè)績信息系統的需求分析，明確系統運行角色并加以權限定位。然后完成客戶經理業(yè)績信息系統的設計方案，明確系統的設計架構與功能，形成三層的客戶經理業(yè)績信息系統，設計得到包括數據查詢、報表查詢、系統管理、用戶管理、參數維護、認領關系管理六個功能的業(yè)績信息管理系統，并完成數據概念與邏輯模型

3、設計。最后搭建客戶經理業(yè)績信息系統的實現環(huán)境，與此同時在此環(huán)境下進行具體實現工作，并完成客戶經理業(yè)績信息系統的功能與性能測試。
　　本系統的實施有效得改變目前杭州分行在業(yè)績信息管理過程中的手工管理狀態(tài)，為分行提供針對性強的業(yè)績信息平臺，使得客戶經理業(yè)績信息管理效率更高，成本更為節(jié)省，直觀的查看銀行客戶經理的績效管理結果，自動獲取業(yè)績相關數據，大大提高了分行對于客戶經理的掌握能力，促進了客戶經理之間的良性競爭，最終有助于分行效益的提