電子銀行業(yè)務對我國商業(yè)銀行績效影響的分析.pdf

1、隨著經濟全球化的發(fā)展和金融體制改革的逐步深入，傳統(tǒng)存貸款業(yè)務形成的利差收入作為商業(yè)銀行的主要利潤來源，其利潤空間逐漸被壓縮，大型商業(yè)銀行的利息凈收入的增長率普遍下降，下降最嚴重的是交通銀行，從2010年的27.7％下降到2014年的3.2%。而基于新興信息技術的電子銀行業(yè)務，憑借其快捷、方便、功能豐富等特性，逐漸被越來越多的用戶所認可，其柜臺業(yè)務替代率也是逐年迅速增加，目前平均柜面替代率已高達81.9%，對商業(yè)銀行經營利潤的貢獻度愈發(fā)顯

2、著。電子銀行業(yè)務對商業(yè)銀行業(yè)績有貢獻是顯而易見的，但現階段電子銀行業(yè)務發(fā)展也存在一定的制約因素。電子銀行業(yè)務對技術環(huán)境要求相對較高、前期投入大、與傳統(tǒng)業(yè)務有效整合困難、客戶群接受程度不一等問題的存在，使得電子銀行業(yè)務的優(yōu)勢還沒有完全顯現。因此，現階段電子銀行業(yè)務對商業(yè)銀行績效的貢獻程度如何，就成為各商業(yè)銀行當前最關心的問題之一，這也是本文的研究目的。
　　國內外相關文獻的研究大多集中于股權結構、銀行規(guī)模、市場結構、財務指標對商業(yè)銀

3、行績效的影響，面對電子銀行業(yè)務逐漸替代銀行柜面業(yè)務的大背景，十分有必要深入剖析這種業(yè)務結構調整對銀行績效的影響。因此本文主要通過將電子銀行業(yè)務納入到商業(yè)銀行績效評價體系中，分析電子銀行業(yè)務對我國商業(yè)銀行績效的影響。本文分析電子銀行業(yè)務的現狀，并通過分析電子銀行業(yè)務對手續(xù)費及傭金收入的影響以及手續(xù)費及傭金收入變動對營業(yè)收入的影響，從而間接得出電子銀行業(yè)務對銀行營業(yè)收入的影響現狀。在此基礎上，通過DEA方法將電子銀行業(yè)務收入作為其中一項投入