企業(yè)職工培訓的質(zhì)量管理研究.pdf

1、企業(yè)職工培訓的質(zhì)量管理研究企業(yè)職工培訓的質(zhì)量管理研究Researchonqualitymanagementofenterprisestafftraining學科專業(yè)：工業(yè)工程研究生：昝海東指導教師：任達副教授企業(yè)導師：于慶軍天津大學管理與經(jīng)濟學部二〇一五年十二月摘要摘要隨著企業(yè)對于人力資源重視程度的不斷增強，職工培訓引起了越來越多企業(yè)的關注，并成為現(xiàn)代人力資源管理的一項重要內(nèi)容。企業(yè)需要重視職工培訓，作為提升職工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力的重要

2、途徑，通過職工培訓，企業(yè)能夠規(guī)模化程序化培養(yǎng)人才與后備力量，為企業(yè)的長遠發(fā)展輸送規(guī)范而合格的員工。雖然國內(nèi)很多企業(yè)都展開了職工培訓，但是，其培訓現(xiàn)狀及效果卻不容樂觀，培訓質(zhì)量差強人意，使得職工培訓難以有效發(fā)揮預期作用。因此，國內(nèi)各企業(yè)都加強了對于員工培養(yǎng)的重視和思考，必須要深刻認識職工培訓所具有的意義，無論是經(jīng)營者、管理者，還是職工，只有這樣，才能真正促使企業(yè)和員工實現(xiàn)“共贏”，在員工自身得到發(fā)展的同時，壯大企業(yè)。本文以X企業(yè)為例，從電

3、力企業(yè)管理者的角度，綜合運用了案例研究法、文獻分析法等方法，指出X企業(yè)職工培訓在培訓體系、培訓目標設置、培訓管理、培訓需求分析、培訓文化等方面的問題，同時注重員工對于培訓效果的反饋，并在最后提出提高X企業(yè)職工培訓質(zhì)量的對策，一是建立職工培訓質(zhì)量管理體系，二是保障培訓質(zhì)量，三是創(chuàng)立學習型組織，四是建立培訓環(huán)境保護體系，同時注重網(wǎng)絡培訓的環(huán)節(jié)。為電力企業(yè)構建一種全新的培訓效果評估機制，提供系統(tǒng)化、科學化的理念指導。關鍵詞關鍵詞：電力企業(yè)；職