高校學(xué)生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究——以重慶大學(xué)城高校為例.pdf

1、根據(jù)艾瑞咨詢所發(fā)布中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的數(shù)據(jù)，2014年，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額已經(jīng)達到2.8萬億元。中青年是網(wǎng)購群體的主力軍，而高校學(xué)生則是該群體中的一員。高校學(xué)生作為年輕消費者，他們的網(wǎng)上購書模式是怎樣的，他們網(wǎng)上購書行為的影響因素有哪些，其行為是否具有獨特性？
　　本文將以重慶大學(xué)城高校學(xué)生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證研究為依托，在閱讀國內(nèi)外相關(guān)理論和文獻的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)購物的實際情況，以高校學(xué)生為研究對象，分析高校學(xué)生網(wǎng)

2、上購書意向和行為的主要影響因素，建立高校學(xué)生網(wǎng)上購書意向模型，分析驗證模型的有效性，并得出相應(yīng)研究結(jié)論，從而為網(wǎng)絡(luò)書店調(diào)整營銷策略提供參考。
　　本文基于上述研究內(nèi)容，在大量閱讀文獻和專家訪談基礎(chǔ)上，找出高校學(xué)生網(wǎng)上購書行為的主要影響因素,同時對這些因素影響高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物意向和行為進行分析，并為網(wǎng)絡(luò)書店制定有效營銷策略提出建議，此為本文研究的主要目標。
　　本文首先對國內(nèi)外有關(guān)消費者行為、網(wǎng)上購物行為、高校學(xué)生消費行為、消

3、費者網(wǎng)上購書行為的相關(guān)理論進行梳理，綜述技術(shù)接受模型(TAM)在網(wǎng)絡(luò)購物方面的應(yīng)用，以現(xiàn)有相關(guān)研究成果作為本文的理論基礎(chǔ)。通過實際調(diào)研與問卷調(diào)查,得到高校學(xué)生網(wǎng)上購書行為的主要七大影響因素:網(wǎng)頁排版、查找速度、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨時間、物流速度、包裝完整度、書籍質(zhì)量。為了研究這些因素的影響程度,本文建立了高校學(xué)生網(wǎng)上購書意向線性回歸模型對其進行了研究。本文以重慶市大學(xué)城為例對高校學(xué)生網(wǎng)上購書行為影響因素的實證分析,主要利用SPSSl6.0對問