商業(yè)銀行服務外包對財務績效的影響研究.pdf

1、上個世紀90年代以來，隨著世界經濟一體化進程的不斷加大，金融行業(yè)的競爭日趨激烈，銀行業(yè)也因此面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，業(yè)務創(chuàng)新是銀行應對激烈競爭的戰(zhàn)略選擇。全球信息、通訊技術的快速發(fā)展以及不斷放開的金融市場使得金融服務外包這一經濟現(xiàn)象備受關注。商業(yè)銀行業(yè)務外包的實質在于銀行與外包商通過市場實現(xiàn)分工，由于外包商是專業(yè)化的服務供應商，其服務效率遠遠高于非專業(yè)一體化銀行的自我服務。因此，盡管商業(yè)銀行與服務外包商之間的市場交易存在成本，但在專業(yè)化效

2、益高于市場交易費用的情況下，外包就是一種有效的經濟組織，它能夠提高銀行的生產率，進而提升銀行的核心競爭優(yōu)勢。
　　本文從商業(yè)銀行財務績效的角度分析銀行服務外包對銀行的影響，首先界定商業(yè)銀行服務外包的含義、類型、動因、風險及銀行財務績效的評定指標，運用超邊際分析方法對商業(yè)銀行服務外包對銀行財務績效的影響進行具體分析，得出商業(yè)銀行服務外包對銀行成本效率、盈利能力、安全穩(wěn)定性三個方面的財務績效有正向的影響，進而對我國商業(yè)銀行服務外包及銀

3、行財務績效水平的現(xiàn)狀進行描述性分析，總結商業(yè)銀行服務外包制約銀行績效提升的相關因素；其次使用計量軟件對我國13家商業(yè)銀行2006-2013年的面板數(shù)據(jù)進行實證分析，結果表明：商業(yè)銀行服務外包對銀行財務績效中的盈利能力短期呈負面影響，但長期轉為積極影響；對銀行的成本效率、安全穩(wěn)定性短期影響不顯著，但長期有正向影響，因此，應鼓勵商業(yè)銀行進行服務外包。
　　商業(yè)銀行服務外包對銀行的財務績效影響顯著，但在服務外包的過程中存在一定的風險，制