M銀行重慶分行基層員工激勵問題研究.pdf

1、銀行業(yè)是現代金融業(yè)的根基，是國民經濟運行的血脈。在經濟新常態(tài)下行壓力下，商業(yè)銀行面臨利率市場化、互聯網金融沖擊以及金融脫媒影響，使得銀行業(yè)的轉型迫在眉睫，如何提升銀行內部管理水平，向管理要效益是每家銀行面臨的重要課題，而人力資源管理好壞在很大程度上決定了管理水平的高低?；鶎訂T工是銀行員工中占比最大的群體，如何有效的激勵基層員工應是銀行的人力資源管理的重點，但在現實工作中卻常因基層員工話語權較少，得不到管理者重視，從而導致基層員工的工作狀

2、態(tài)不好，工作質量與效率不高，甚至可能導致優(yōu)秀員工的流失。近年來，M銀行重慶分行為應對轉型壓力，主動變革人力資源管理模式，在基層員工激勵體系搭建上進行了大膽嘗試，取得一定效果，促進了銀行公司泛資管業(yè)務及零售的快速發(fā)展。然而，隨著經濟下行壓力加大，利率市場化的加速，加之資產質量下滑趨勢向中西部綿延，使得 M銀行重慶分行基層員工激勵機制上的問題愈發(fā)凸顯，基層員工激勵機制亟需加強和改進。
　　激勵機制的進一步優(yōu)化，要從改進基層員工激勵體系

3、，提高基層員工激勵效果兩個方面做起，這不僅能夠提高優(yōu)化方案的針對性，也可以保證優(yōu)化方案的系統性。M銀行重慶分行管理者水平和激勵機制都存在較大提升空間，為最大限度調動員工的積極性，增強歸屬感，必須通過激勵機制的升級再造，增強凝聚力與參與感，讓 M銀行重慶分行的企業(yè)使命與員工個人目標相一致。此外，M銀行重慶分行基層員工激勵機制優(yōu)化，要充分吸收現在激勵理論的精髓，借鑒國內外各大銀行或者相似行業(yè)在同時期的的先進經驗，提出有針對性的，切實可行的方

4、案，嘗試不同的手段，有效地結合外部和內部激勵方式。
　　因此，全文研究線索圍繞幾個部分依次展開。首先，通過文獻閱讀和整理，總結現有激勵理論，并結合當前經濟增速放緩新常態(tài)背景下對銀行業(yè)、特別是股份制銀行基層員工激勵的研究現狀進行簡要的分析。在此基礎上，選取 M銀行重慶分行基層員工為研究對象，利用多種調查手段（如問卷式、訪談式及實地考察等）對 M銀行重慶分行基層員工的激勵現狀進行調研，在此基礎上分析目前存在的問題并歸納總結內在原因。通

5、過調研及對調研資料的分析整理，真正了解基層員工深層次訴求，發(fā)現M銀行重慶分行基層激勵存在以下問題：激勵管理效率不佳、績效考核滿意度低、激勵形式單調乏味、培訓不能滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展需要、薪酬激勵作用弱化以及企業(yè)文化氛圍缺失。結合銀行實際，分析這些問題存在的具體原因是：基于基層員工激勵的管理基礎薄弱、基層員工的績效考核與激勵脫節(jié)、沒有建立基于員工多樣化需求的激勵體系、基層員工的培訓與激勵沒有協調統一、薪酬體系不完善缺乏薪酬的市場分析以及企