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文檔簡介
1、隨著市場競爭的日益激烈及客戶服務水平的逐步提高,現(xiàn)實生活中缺貨情形下零售商對顧客的延遲供貨現(xiàn)象變得越來越多,如服裝、電子、化妝品等產(chǎn)品,尤其在電子商務零售平臺中更加普遍。對于零售商來講,對顧客的延遲供貨不僅可以降低零售商的庫存增加利潤,還可以挽救缺貨給其帶來的機會損失,也有利于維護與顧客之間的長久合作關系。然而,由于缺貨情形下并不是所有的顧客都接受延遲供貨且延遲供貨往往需要零售商付出一定的代價(如緊急補貨所需的訂購及運輸費用等),如果接
2、受延遲供貨顧客的比率比較低或者零售商的緊急補貨費用比較高時,零售商仍會遭受一定的損失。同時,過度依賴延遲供貨也會對零售商的信譽帶來負面效應,從而對零售商的長遠利益產(chǎn)生不利的影響。所以,在當前電子商務市場需求復雜多變且行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,研究零售商在延遲供貨情形下如何進行合理的訂購決策理論和方法,以減少由市場需求的不確定性所帶來的風險對于零售商的庫存風險管理具有重要的理論意義和實際價值。
針對零售商在延遲供貨情形下的風險控
3、制問題,本文利用金融風險管理中的條件風險值(Conditional Value-at-Risk,簡稱CVaR)準則對零售商的最優(yōu)延遲訂購問題進行研究。考慮到現(xiàn)實生活中零售商目標的多樣性,分別研究當零售商三種風險偏好的訂購問題,即風險中性(以利潤最大化為目標)、風險厭惡(以機會損失最小化為目標)和風險厭惡效用(以損失厭惡效用最大化為目標)時其基于CVaR準則的最優(yōu)訂購決策及風險控制問題。通過對上述問題的研究,建立相應的三個延遲最優(yōu)訂貨模型
4、,并得到了相應的最優(yōu)訂策略,得到了如下結(jié)論:1)以利潤最大化為目標的零售商和以損失效用最大化為目標的零售商基于CVaR準則的最優(yōu)訂購量分別小于其基于期望利潤和期望損失效用最大化的最優(yōu)訂購量,而以機會損失最小化為目標的零售商基于CVaR準則的最優(yōu)訂購量可能小于也可能大于其基于期望機會損失最小化的最優(yōu)訂購量。說明對風險的不同態(tài)度對具有不同決策目標零售商的最優(yōu)訂購決策會產(chǎn)生不同的影響;2)當顧客的延遲供貨率減小或者零售商的緊急補貨費用增加時,
5、上述三種目標下零售商基于CVaR準則的最優(yōu)訂購量均增加。說明延遲供貨率和緊急補貨費用的變化對零售商的最優(yōu)訂購決策會產(chǎn)生一定的影響;3)當零售商對風險的厭惡程度增大時,以利潤最大化為目標的零售商和以損失效用最大化為目標的零售商基于CVaR準則的最優(yōu)訂購量將會減少,而以機會損失最小化為目標的零售商基于CVaR準則的最優(yōu)訂購量可能增加也可能減小。說明對風險厭惡程度的變化對具有不同決策目標零售商的最優(yōu)訂購決策會產(chǎn)生不同的影響;4)隨著零售商對風
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