消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的比較研究.pdf

1、論文由引言、正文和結(jié)語(yǔ)三大部分組成。
　　本論文主要沿著兩條研究進(jìn)路展開：一是從消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的基本法理知識(shí)角度入手，對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的概念、特征做了一個(gè)較為詳實(shí)的介紹，并深入分析了消費(fèi)者反悔權(quán)的性質(zhì)、法律體系歸屬，以及理論界和實(shí)踐界對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的相關(guān)爭(zhēng)議。二是從消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度所包含的內(nèi)容著手，著重比較了國(guó)內(nèi)外各國(guó)有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的相關(guān)內(nèi)容，并指出我國(guó)現(xiàn)行法律的相關(guān)規(guī)定的不足，并提出相應(yīng)的完善建

2、議。
　　第一章為引言部分，該章中首先介紹論文的選題背景與意義，其次介紹了國(guó)內(nèi)外已有的有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的研究成果，指出寫作本論文的動(dòng)機(jī)、研究方法以及論文寫作的邏輯結(jié)構(gòu)和論證思路。引言部分的介紹其實(shí)是對(duì)將本論文寫作的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)難點(diǎn)以及論證思路等前提性問題思考清楚。
　　第二章是有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的基本法理分析。該章中，首先介紹了理論界已有的有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)的定義觀點(diǎn)，本文對(duì)這些觀點(diǎn)一一分析，最終認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)是

3、指消費(fèi)合同訂立后的一段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者無需任何理由也無需承擔(dān)（違約）責(zé)任而單方面的表示撤回合同從而使已成立的合同不能生效或者使已經(jīng)生效的合同歸于無效的權(quán)利。其次，圍繞消費(fèi)者反悔權(quán)的性質(zhì)和法律體系歸屬，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)界爭(zhēng)論較多。國(guó)內(nèi)外不少學(xué)者都認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)應(yīng)是一種民事權(quán)利，但本文從經(jīng)濟(jì)法的性質(zhì)，以及經(jīng)濟(jì)法權(quán)利、消費(fèi)者權(quán)利和消費(fèi)者反悔權(quán)之間的關(guān)系而主張消費(fèi)者反悔權(quán)是一種公私法兼具的經(jīng)濟(jì)法權(quán)利。認(rèn)定消費(fèi)者反悔權(quán)是一種民事權(quán)利的學(xué)者們也就順理成

4、章的主張消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度應(yīng)歸屬于民法體系。本文從經(jīng)濟(jì)法產(chǎn)生的背景、經(jīng)濟(jì)法的性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)法的功能、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法與經(jīng)濟(jì)法之間的關(guān)系等角度認(rèn)為民法體系已經(jīng)不能再調(diào)整消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的信息不對(duì)稱、身份上的不平等等關(guān)系，需要公共權(quán)力的介入來傾斜性的保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，因此應(yīng)由經(jīng)濟(jì)法這一國(guó)家干預(yù)經(jīng)濟(jì)的法律部門來進(jìn)行調(diào)整。再次，國(guó)內(nèi)外學(xué)界有贊成消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的，也有反對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的，贊成的認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度能夠促使經(jīng)營(yíng)

5、者向社會(huì)向消費(fèi)者提供質(zhì)量更高更優(yōu)的商品或服務(wù)，能夠更好的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是反對(duì)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的則認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度是對(duì)“約定必守”原則的背離；本文分別對(duì)這些觀點(diǎn)一一分析并認(rèn)為消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度并不是對(duì)現(xiàn)有法律體系的沖擊，而僅僅是約定必守原則的一個(gè)例外而已。
　　第三章主要是對(duì)外國(guó)國(guó)家或國(guó)際機(jī)構(gòu)或地區(qū)的消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的比較分析，主要比較了歐盟、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等國(guó)家或國(guó)際組織的消費(fèi)

6、者反悔權(quán)法律制度的立法規(guī)定。通過比較，發(fā)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)，歐洲的消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度是最為發(fā)達(dá)，而美國(guó)則可能是因?yàn)槠涓粗亟?jīng)營(yíng)者的信息披露義務(wù)，所以消費(fèi)者反悔權(quán)制度適用并不廣。相比較來說，歐盟各成員國(guó)國(guó)內(nèi)的有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的立法規(guī)定雖存在一定的差異，但還是有一定的相同性。但其他國(guó)家的相關(guān)立法則區(qū)別較大；尤其是在消費(fèi)者反悔權(quán)的適用范圍、反悔期間、消費(fèi)者反悔權(quán)的實(shí)施規(guī)則以及實(shí)施后的法律后果等方面的規(guī)定相差較大。
　　第四章主要是

7、分析了跨境消費(fèi)中的消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的沖突和協(xié)調(diào)。本章從我國(guó)現(xiàn)今社會(huì)里所存在的大量的海淘、代購(gòu)等跨境消費(fèi)現(xiàn)象著手進(jìn)行分析，而縱觀全球隨著信息時(shí)代的發(fā)展，跨越國(guó)境的貿(mào)易也越來越多，消費(fèi)者也從以前的一國(guó)消費(fèi)者身份擴(kuò)大為國(guó)際消費(fèi)行為的消費(fèi)者了。而各國(guó)的有關(guān)消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度的立法規(guī)定又不一樣，所以一個(gè)跨越國(guó)境的消費(fèi)者能不能享有反悔權(quán)，以及如果能享有則又應(yīng)享有何種保護(hù)程度和保護(hù)范圍的反悔權(quán)制度等，這得要看他的這一個(gè)跨境消費(fèi)行為應(yīng)該適用的是哪

8、一個(gè)國(guó)家的法律來決定。這是一個(gè)跨境消費(fèi)中所面臨的首先必須要解決的問題。所以如何協(xié)調(diào)各國(guó)不同的消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度就是一個(gè)重要的問題了，這需要國(guó)際社會(huì)出臺(tái)相關(guān)的國(guó)際條約，或者由國(guó)家之間簽訂雙邊條約來解決，或者運(yùn)用國(guó)際私法規(guī)則來解決。
　　第五章中，我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于2013年底最新修訂并于2014年3月15日開始實(shí)施以來，我國(guó)一些影響力較大的電子商務(wù)平臺(tái)機(jī)構(gòu)如淘寶網(wǎng)、淘寶天貓、京東商城、亞馬遜中國(guó)等在其網(wǎng)站上發(fā)布了有關(guān)消費(fèi)者

9、反悔權(quán)法律制度的相關(guān)信息，列明了其網(wǎng)站里哪些商品適用于7天的反悔權(quán)制度，而哪些商品不適用于該制度；以及一些實(shí)施細(xì)則和實(shí)施的法律后果的規(guī)定。但縱觀我國(guó)這些電子商務(wù)平臺(tái)給出的7天反悔權(quán)制度的實(shí)踐規(guī)定，雖然有相關(guān)規(guī)定，履行了法律的規(guī)定，但規(guī)定并不盡人意，存在不少問題，如對(duì)于我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條規(guī)定的7天反悔期如何計(jì)算的規(guī)定各電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)定不同，7天反悔權(quán)制度的適用范圍的商品范圍差異也較大，尤其是對(duì)于我國(guó)法律中規(guī)定的退貨的商品完

10、好的規(guī)定各電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)定更加是大不相同、五花八門，有的電子商務(wù)平臺(tái)甚至根本就沒有規(guī)定如何來判定商品完好，等等。而實(shí)踐中存在的這些問題在一定程度上是因?yàn)槲覈?guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第25條的規(guī)定不夠詳實(shí)、缺乏操作性而導(dǎo)致的。學(xué)界有學(xué)者認(rèn)為設(shè)定消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度會(huì)引起消費(fèi)者濫用此權(quán)利；不可否認(rèn)實(shí)踐中可能會(huì)有消費(fèi)者不正當(dāng)?shù)氖褂迷摍?quán)利，但消費(fèi)者濫用反悔權(quán)的現(xiàn)象可以通過制定比較完善的消費(fèi)者反悔權(quán)法律制度來予以預(yù)防。結(jié)合實(shí)踐中所存在的在履行消費(fèi)者反