互聯(lián)網(wǎng)金融背景下中小商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、銀行網(wǎng)點作為現(xiàn)代商業(yè)銀行重要戰(zhàn)地,是銀行為客戶提供金融服務的主要物理場所,它是便于銀行為客戶介紹產(chǎn)品,提供金融服務,樹立品牌形象的重要場所?,F(xiàn)階段,受互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展以及國內外經(jīng)濟形勢的影響,傳統(tǒng)金融中的存貸、支付、投資理財?shù)群诵臉I(yè)務行為方式受到影響和改變,傳統(tǒng)的銀行業(yè)務很難滿足客戶的需求,傳統(tǒng)金融改革步伐不斷加快,銀行網(wǎng)點轉型的步伐也正在不斷加快,如何在新時代的金融環(huán)境中優(yōu)化布局成功轉型成為商業(yè)銀行迫需解決的問題。
  本文先

2、行闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化等背景給銀行業(yè)帶來的沖擊,進而指出網(wǎng)點轉型的意義,并闡述了本文的研究思路和研究方法。之后簡要論述了國內外學者目前對于商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型問題的研究情況,在此基礎上提出了我國中小商業(yè)銀行轉型的必要性和可行性,即指出我國中小商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型目前受到了哪些挑戰(zhàn),同時它又具備著哪些優(yōu)勢。并且論述了轉型過程中存在的問題并分析其原因。之后選取介紹了美國Umpqua銀行和國內興業(yè)銀行網(wǎng)點轉型案例進行研究,指出他們各自的轉型內

3、容、轉型經(jīng)驗,并分析他們的可取之處,進而提出自己對于中小商業(yè)銀行網(wǎng)點轉型問題的具體研究策略。
  本文的創(chuàng)新之處在于:1、選取美國Umpqua銀行和國內興業(yè)銀行這兩家銀行進行具體分析,在實際中總結經(jīng)驗,提出可行的建議。提出網(wǎng)點設置要符合社交化的需要,需要從溝通的角度滿足人們的需求;網(wǎng)點的布局需考慮社區(qū)化,以便貼近居民生活,更好的與居民融合。2、提出轉型更主要的目的是為營銷服務。設立現(xiàn)代化機具是為了提高效率;解放更多的人力、加強專業(yè)

4、化人才的培養(yǎng)都是為了更好的銷售產(chǎn)品。3、提出建立渠道的重要性。學習互聯(lián)網(wǎng)金融的先進經(jīng)驗是為了建立新型營銷平臺,維系新生代客戶服務。4、強調控制成本的重要性。網(wǎng)點要向小型化轉變,以便能更好的縮減經(jīng)營成本;網(wǎng)點的設置向科技化、智能化轉變,也是為了精簡人力,以機具替代人工,減少成本。
  本文的不足之處在于:1、我國的網(wǎng)點轉型研究正處于一個剛剛起步的過程,在研究方法上還需要進一步探討。2、因為數(shù)據(jù)收集和時間的限制,本文在做數(shù)據(jù)研究時,考

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