車聯(lián)網(wǎng)技術在車輛保險領域應用的市場調查研究.pdf

1、中國毫無疑問已經成為世界上機動車保有量增長速度最快的國家，在不久的將來，中國也將成為世界上機動車保有量最多的國家。在機動車保有量快速增長的同時，環(huán)顧我國的車輛保險市場，參與者眾多，競爭激烈，服務水平低下;保險費率、金額的制定計算方式單一落后;車險理賠定損周期長;客戶業(yè)務粘度差、滿意率低;欺詐騙保層出不窮;保險公司內部管理方法落后，效率低下……面對這些嚴重的問題，我們應該可以認識到中國的車險經營必須進入到以管理、技術、服務升級為內涵的轉型

2、階段，保險公司只有堅持專業(yè)管理、服務與技術創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)分析和應用這三個關鍵點，才能不斷提高風險識別能力和內控執(zhí)行力，適應新階段的保險監(jiān)管要求，在競爭中得到更大的發(fā)展空間。
　　隨著物聯(lián)網(wǎng)和車聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和成熟，車聯(lián)網(wǎng)技術在保險領域的應用成為了一種現(xiàn)實的可能，進年來國外發(fā)達國家已經開始涌現(xiàn)出了很多基于互聯(lián)網(wǎng)思維、與車聯(lián)網(wǎng)應用相結合的嶄新保險理念和產品，且取得了比較好的實際使用效果。那么車聯(lián)網(wǎng)技術的應用能否給我們國內的保險公司帶來新

3、一輪技術和服務模式的創(chuàng)新，為大部分消費者帶來更好的車險產品，改變目前由大部分安全駕駛員為少數(shù)高風險駕駛員埋單的行業(yè)現(xiàn)狀呢？車聯(lián)網(wǎng)技術對于商業(yè)車險費率的市場化又具有哪些作用，它將對車險行業(yè)帶來哪些根本性的變化，它對于提升保險公司的精準定價能力，提高保險公司的整體競爭優(yōu)勢又能做些什么;在車聯(lián)網(wǎng)技術實際應用于保險領域的過程中又存在著哪些問題和障礙呢？這些問題將成為本文所討論的主題。
　　本文著眼于應用研究，作者以在MBA學習中所得到的相

4、關知識為基礎，通過理論分析、現(xiàn)狀分析，并結合在相關保險公司和車聯(lián)網(wǎng)技術公司的大量調研，以及實際案例的研究，認識和剖析我國車輛保險行業(yè)在經過數(shù)年的超常規(guī)發(fā)展后，隨著外部環(huán)境的不斷變化和日益激烈的行業(yè)競爭所凸顯出來的經營和發(fā)展瓶頸的問題。作者試圖通過詳盡的調查分析和研究，探索國內車輛保險公司通過車聯(lián)網(wǎng)這一嶄新的技術手段進行一輪新的管理、技術和服務模式創(chuàng)新的現(xiàn)實可能性，為提升保險公司的精準定價能力，提高保險公司的整體競爭優(yōu)勢和服務水平提供一些