FT公司流程管理體系建設(shè)研究.pdf

1、改革開放30年,是中國經(jīng)濟經(jīng)歷高速發(fā)展的30年,過程中中國企業(yè)不斷地成長,管理水平的提升起到不可否認的作用,但這種高速發(fā)展更多是以資源消耗為代價,中國企業(yè)管理水平相比歐美,特別是日本還有很大的差距,而且這種差距應(yīng)該是全方位的,不僅是某一個領(lǐng)域,流程管理領(lǐng)域也不例外。
　　 面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭不僅僅是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、價值鏈條之間的競爭,已發(fā)展到整個企業(yè)運作體系或者說企業(yè)管理之間的競爭,誰擁有快速的響應(yīng)

2、客戶需求的運作體系,誰就能在競爭中取得先機,甚至改變客戶,影響競爭格局。而流程管理的價值就在于構(gòu)建快速反應(yīng)運作體系。
　　 基于上述認識,本文試圖通過研究國有中型企業(yè)FT公司流程管理體系建設(shè)的過程,首先對比業(yè)界標桿流程管理先進做法,其次通過問卷調(diào)查了解企業(yè)流程管理現(xiàn)狀,第三步對FT公司流程管理體系建設(shè)進行SWOT分析,最后針對面臨的問題,提出應(yīng)對方法與措施。最后本文著重論述了在流程管理體系建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)該確立“一套流程多管理主題