社會資本視角下社工機(jī)構(gòu)的組織學(xué)習(xí)影響因素研究.pdf

1、學(xué)校代碼：10385分類號：研究生學(xué)號：1400212012密級：社會資本視角下社工機(jī)構(gòu)的組織學(xué)習(xí)影響因素研究社會資本視角下社工機(jī)構(gòu)的組織學(xué)習(xí)影響因素研究ToresearchtheinfluentialfactsofganizationallearningofSocialwkinstitutionsisbasedonSocialcapitalperspective作者姓名：金梟梟金梟梟指導(dǎo)教師：侯志陽（副教授）侯志陽（副教授）學(xué)科：公共

2、管理公共管理研究方向：社會保障社會保障所在學(xué)院：政治與公共管理學(xué)院政治與公共管理學(xué)院論文提交日期：二零一七年五月四日零一七年五月四日摘要摘要隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，一種更具創(chuàng)新活力與適應(yīng)能力的學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為一個組織發(fā)展的新使命。組織學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當(dāng)今熱點(diǎn)研究問題。本論文以社工機(jī)構(gòu)組織學(xué)習(xí)為研究對象，確定社工機(jī)構(gòu)組織學(xué)習(xí)的6個構(gòu)成因子：發(fā)現(xiàn)知識、選擇知識、儲蓄知識、執(zhí)行知識、推廣知識以及問題反饋；以社會資本為研究視角，從社會資本的結(jié)構(gòu)維度、

3、關(guān)系維度、認(rèn)知維度三個方面探尋社工機(jī)構(gòu)組織學(xué)習(xí)的影響因素，具體包括6個因素；分別以知識獲取能力和知識應(yīng)用能力為因變量，以聯(lián)系的頻繁程度、密切程度、聯(lián)結(jié)數(shù)量、計算型信任、認(rèn)同型信任以及相似價值規(guī)范為自變量，提出研究理論假設(shè)，構(gòu)建組織學(xué)習(xí)理論模型，通過集中走訪、個人網(wǎng)絡(luò)以及電子問卷的方法和渠道收集數(shù)據(jù)，以SPSS21.0統(tǒng)計軟件，對307份有效問卷，運(yùn)用pearson相關(guān)系數(shù)、多元線性回歸的方法，實(shí)證探究影響社工機(jī)構(gòu)的組織學(xué)習(xí)因素。研究發(fā)現(xiàn)

4、：（1）基于計算型信任建立的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對社工機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)向影響；基于認(rèn)同型信任建立的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對其學(xué)習(xí)產(chǎn)生正向影響；這意味著，較高地認(rèn)同信任，可促使聯(lián)系雙方共享和交換新知識、新技術(shù)，提高自身的透明度和開放度，從而為彼此的學(xué)習(xí)提供舞臺。而計算型信任則不利于彼此對新知識的學(xué)習(xí)和交流，因為相互的懷疑和計算是產(chǎn)生機(jī)會主義行為的土壤。（2）頻繁的聯(lián)系可以促進(jìn)社工機(jī)構(gòu)對新知識的獲取，但卻不利于對新知識的應(yīng)用；（3）社工機(jī)構(gòu)與外部聯(lián)系者的密切程

5、度和聯(lián)結(jié)的數(shù)量對其學(xué)習(xí)有正向促進(jìn)作用。因為，組織與外部環(huán)境的緊密聯(lián)系有助于信息共享，但長期與固定外部者頻繁的聯(lián)系將會加速原本網(wǎng)路組織松散的邊界固化，致使原本開放的信息系統(tǒng)封閉化，從而建立一個相對固定的“朋友圈”，對于新知識的應(yīng)用也局限在這個“朋友圈”內(nèi)，因此，頻繁的聯(lián)系并不利于組織新知識的運(yùn)用。（4）相似的價值規(guī)范可以促進(jìn)社工機(jī)構(gòu)對新知識的應(yīng)用，卻不利于對新知識的獲取；因為，具有相似價值規(guī)范的組織群體可以通過相似的語言、編碼和描述進(jìn)行有