基層稅務局優(yōu)化納稅服務研究——以呼和浩特玉泉區(qū)國稅局為例.pdf

1、隨著時代的發(fā)展，近些年來，我國政府一直在努力轉變政府職能，建立服務型政府。在這種形勢下，我們國稅系統(tǒng)也面臨著新的任務和挑戰(zhàn)，我們要繼續(xù)重視稅收征收管理工作，同時，要更加的注重納稅服務工作，對于這兩項工作，我們要同時抓，并且倆手都要硬?；鶎訃惒块T，是整個稅務系統(tǒng)的最基本單位，所以，如何進一步優(yōu)化我們基層稅務機關的納稅服務，已逐漸成為稅務理論界和稅務實務界最為熱衷的話題。隨著對納稅服務的充分認識以及逐漸的重視，各級稅務機關相繼出臺了各種制

2、度，也制定了相關的政策，以更好的提高自身的納稅服務的水平。然而，我國的納稅服務工作總的來說起點較低，相關的理論支持也不充分，相對于西方諸多國家而言，還有很大的差距，對于納稅人的很多需求我們都不能夠滿足。另外，我們的納稅人及其稅務工作者還存在著自身的各種限制，這就導致了我國的稅收工作存在著較多的問題，比如說征收的成本高、效率低、服務質效不夠等。因此，提高稅務工作效率和納稅服務水平，從而降低稅收成本，提高納稅人的納稅遵從度是一個值得探討的問

3、題。基于以上認識，本文以呼和浩特玉泉區(qū)國家稅務局的實際情況為出發(fā)點，針對納稅服務水平的現(xiàn)狀，做了比較細致的分析研究，從而得出我們的納稅服務還處于起步階段，相對來說還不夠成熟，存在著諸如稅務工作者的服務意識不強、納稅服務形式和內(nèi)容不夠豐富、監(jiān)督考評機制不太完善、納稅服務現(xiàn)代化程度較低等問題。因此，我們想要加強納稅服務工作，在一定程度上力爭能夠優(yōu)化納稅服務，就應該做到中西合璧，在我們工作實踐的基礎上，借鑒西方發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，同時樹立正確