關于長安汽車公司敏捷流程再造過程中障礙和對策研究.pdf

1、改革開放30多年，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，汽車企業(yè)作為國民經(jīng)濟重要的支柱產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大尤為迅速。特別是在2009年《汽車產(chǎn)業(yè)調整和振興規(guī)劃》的刺激下，許多大型汽車企業(yè)通過兼并重組，產(chǎn)銷規(guī)模得到明顯擴大。長安汽車在兼并了哈飛、昌河汽車之后，一舉躍進中國汽車第一陣營。為了將合并后的企業(yè)真正融合為一，長安汽車在2009年實施了一體化管理體系輸出項目，重新規(guī)劃了組織架構，確認了自上而下的業(yè)務權限，搭建了統(tǒng)一的管理地圖和流程。然而，如同其他汽車企業(yè)一樣

2、，長安汽車有著龐大的生產(chǎn)價值鏈，組織機構復雜交錯，盡管有了初步的流程統(tǒng)一，但是一些核心流程-如質量改進、客戶服務等仍然是運作反應緩慢，引起顧客的極大不滿，進而損害企業(yè)的競爭力。本文首先以全球汽車行業(yè)中福特汽車的兩個業(yè)務流程再造典型案例為例，闡述了汽車行業(yè)流程再造成功的一些經(jīng)驗和先進做法。然后，本文對長安汽車的流程現(xiàn)狀進行了深入分析，總結了目前流程管理中存在的優(yōu)勢與不足，說明了開展敏捷流程再造加快流程運轉的必要性與緊急性。在國有企業(yè)里，由

3、于文化、領導風格等原因，對流程再造的認識不夠深刻，再造的障礙困難重重。本文進而對長安汽車的分公司—南京長安流程再造過程中的困難進行了剖析，總結了南京長安在認識、領導、文化、定位、計劃上存在的障礙，并對應地設計了解決障礙的思路與措施。本文以督辦管理程序流程為例，重現(xiàn)了敏捷流程再造的過程和方法。
　　長安汽車要跨入世界一流的汽車企業(yè)行列，就要大力開展流程再造工程，不斷尋找流程再造提升競爭力的機會，這也是創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。本文對長