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文檔簡介
1、隨著我國經濟體制改革的不斷深化，金融業(yè)技術的革新和產品的更迭日新月異，互聯(lián)網金融的沖擊也讓傳統(tǒng)實體金融倍感壓力，地方城市商業(yè)銀行正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，殘酷的市場競爭導致銀行員工所承受到的工作壓力也不斷增大。不合理的工作壓力在降低員工工作效率的同時還會降低員工的銀行歸屬感，使員工的離職率上升。而員工對于一個企業(yè)來說，他們是企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)未來發(fā)展的動力和源泉。因此城市商業(yè)銀行要提高對員工工作壓力的關注力度并尋求有效降低員工
2、的工作壓力方式方法。
本文以D銀行為例，結合城市商業(yè)銀行特點編制壓力調查問卷并使用SPSS22對數據進行研究分析，經過數據調查可得城市商銀行整體壓力屬于較高水平，壓力來源可歸納為組織管理與職業(yè)發(fā)展、工作要求、自我認知、自我管理、環(huán)境干擾、時間沖突、市場壓力。在數據分析基礎上對銀行員工進行了訪談，發(fā)現工作壓力背后的人力資源管理問題主要為：組織架構難以適應市場發(fā)展要求；工作分析滯后；人力資源規(guī)劃不完備；招聘不夠科學和嚴謹；人力資源
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