企業(yè)統(tǒng)一溝通平臺的分析和設計.pdf

1、在過去的二十幾年中，技術創(chuàng)新已將世界更緊密地連接在一起，同時也為人們提供了大量的相互溝通的手段和工具。這些具有創(chuàng)新意義的偉大的轉變在幫助企業(yè)的工作人員將日常的工作效率提升到了一個新的高度，為廣大的信息工作者營造了更具移動性、全球化和永遠在線的工作環(huán)境，也為目前的企業(yè)環(huán)境帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要幫助信息工作者和信息技術專家解決管理多種溝通系統(tǒng)的溝通過載問題，為員工提供可以同時簡化一對一和一對多溝通的方式，使員工可以隨時訪問他們所需的信息；

2、企業(yè)需要為分布全球的業(yè)務團隊、客戶和合作伙伴提供靈活的溝通工具，確保和跨地域的團隊、客戶和合作伙伴之間的有效溝通；企業(yè)需要通過利用最新的技術成果幫助降低自己現(xiàn)在使用傳統(tǒng)的溝通方法時要面對的高額的溝通成本；企業(yè)還需要簡化現(xiàn)有的維護和管理工作量，切實降低系統(tǒng)的管理難度并提升系統(tǒng)的開放性。 本文結合Contoso公司的具體需求，對市場上的統(tǒng)一溝通解決方案進行了深入的研究，利用微軟公司的統(tǒng)一溝通平臺為Contoso公司設計了一個服務于全

3、體員工的溝通平臺，期間主要做了以下幾點工作： 1、了解Contoso公司的具體業(yè)務需求和應用場景，在充分利用Contoso公司現(xiàn)有基礎設施投入的基礎上進行系統(tǒng)設計。 2、完成產品選型和總體架構設計工作。 3、針對實現(xiàn)統(tǒng)一溝通平臺的統(tǒng)一消息和IP電話功能與傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)的集成進行論證，在充分討論的基礎上借助概念驗證積累經驗，增強信心。 4、完成方案的最終設計和硬件設備的選型，并配合客戶項目組成員準備部署實施