上海市社區(qū)事務受理服務中心標準化建設研究——以“三一兩全”建設過程為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、上海市社區(qū)事務受理服務中心建設，由于涉及到最基礎的民生公共服務，一直受到上海市政府和上海市民的高度關注。自2006年后，在加強社區(qū)建設的大背景下，上海市政府一直在推動社區(qū)事務受理服務中心的標準化、規(guī)范化和信息化。高速發(fā)展的國民經濟與公共服務的迅速擴張過程中，對舊有社區(qū)公共服務的漸進式改造已經不能滿足社區(qū)民眾需求。由此需要一次里程碑式的，有頂層設計和多層級協(xié)調的整體改革。社區(qū)事務受理服務中心標準化建設是上?；鶎由鐓^(qū)改革的重要組成部分之一。

2、從最初模糊的“共同辦公”模式直至最近的“三一兩全”細化指標的質量控制，可以說這一全新模式在社區(qū)公共服務領域已經初步成型。這項工作是基層治理領域的具體實踐和探索，其歷程和成果，對于與其相關的基層人事管理、基層社會治理、電子政務和跨部門統(tǒng)籌協(xié)調工作，具有典型的研究價值。
　　本文從社區(qū)公共管理的視角，圍繞上海市社區(qū)事務受理服務中心標準化建設的歷程進行了簡要回顧。在此基礎上，特別研究了自2013年開始的“三一兩全”為標志的最新一輪標準化

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