簡介：管理心理學車麗萍上海理工大學副教授碩士生導師第一部分概論第一章管理心理學的對象、任務與方法第二章管理心理學的產生和發(fā)展第三章管理心理學的基礎理論第一章管理心理學的對象、任務與方法一、研究對象與內容二、管理心理學的稱謂三、管理心理學的任務四、管理心理學的研究方法一、管理心理學的稱謂西方工業(yè)與組織心理學20世紀50年代美國LEAVITT管理心理學LUTHANS組織行為SCHEIN組織心理學湯淑貞管理心理學二、研究對象與內容1、研究重點2、研究對象的特點3、研究內容１、研究重點組織管理中具體的社會心理現象及個體、群體、領導、組織中的具體心理活動的規(guī)律性2、研究對象的特點人人系統(tǒng)人的創(chuàng)造性、積極性純粹的人的因素內環(huán)境因素3、研究內容個體心理的研究有針對性地激勵積極性群體心理的研究心理行為特征、任務領導心理的研究管理中率先垂范帶頭組織心理的研究現代工業(yè)企業(yè)三、管理心理學的任務1、提高勞動生產率第二章管理心理學的產生和發(fā)展一、理論起源二、開創(chuàng)階段三、發(fā)展狀況第三章管理心理學的基礎理論一、傳統(tǒng)管理理論1、古典管理理論1泰勒的科學管理對勞資對抗、效率低現象的分析科學管理目標科學的勞動進程科學管理原則科學地挑選和漸進培養(yǎng)工人二者結合管理者與工人親密、經久工作（2）法約爾的管理理論企業(yè)活動管理的要素管理一般原則（3）韋伯的組織理論權威結構理論權力種類神授的權力傳統(tǒng)的權力合理合法的權力理想的行政管理體制（4）厄威克和布萊克的管理原則組織原則管理七職能論POSDCRB2、人群關系理論3、近現代管理理論社會系統(tǒng)學派系統(tǒng)管理學派決策理論學派情景理論學派權變理論學派經驗主義學派管理科學學派二以人為本的管理思想1、工業(yè)心理學的興起HMUNSTERBERG

簡介：幼兒園管理學21春在線作業(yè)20004試卷總分100得分100一、單選題共10道試題,共30分1幼兒園規(guī)章制度的核心內容是（）。A財務制度B財產管理制度C伙食管理制度D崗位責任制答案D2科學管理運動的主要倡導者和代表人物泰羅于1911年撰寫了（）一書。A學校管理B科學管理原理C科學化的社會D現代管理學原理答案B3歐美學者通常將20世紀3050年代劃分為（）。A科學管理階段B社會科學階段C古典管理理論階段D人際關系階段答案D4（）是指共同的地域生活的人群，即社會區(qū)域共同體，是以一定的社會關系和生產關系為基礎組織起來的共同生活的人口群體，具有相對獨立性。A社區(qū)管理B社區(qū)C幼兒園D學前社區(qū)教育答案B5幼兒園綠化面積需要占總面積的（）。A10～20B15～50C20～70D80～90答案B6我國幼教管理體系的特點之一是（），主要表現為政府負責，幼兒教育地方化；教育部門具有主管作用。A社會化B地方化C協(xié)作化D個體化答案BB用人之長C激勵性原則D合理結構原則E任人唯賢答案ABCDE14管理過程的四個階段包括（）。A計劃B觀察C組織D檢查E總結答案ACDE15園長有效地利用信息，應作到（）A提高信息意識B建立信息系統(tǒng)C及時加工信息D有效利用信息E主動獲取信息答案ABCDE16一般地，幼兒園管理工作內容主要包括兩大部分，即（）。A教育工作B總務后勤工作C保育工作D保教后勤工作E保教前勤工作答案BE17檢查的方式按時間劃分，可以分為（）。A隨時檢查B經常性檢查C突擊檢查D定期檢查E周期檢查答案BD18幼兒園所處社會環(huán)境包括（）。A自然地理條件B人口C經濟發(fā)展D社會風氣E民風民俗答案ABCDE19幼兒園計劃的制訂，通常需要考慮（）三個方面的依據

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面2200811114管理的概念管理的概念管理是在特定的環(huán)境條件下，通過計劃、組織、領導、控制等職能，調配組織資源以實現組織預期目標的協(xié)調過程。管理是在特定的環(huán)境條件下，通過計劃、組織、領導、控制等職能，調配組織資源以實現組織預期目標的協(xié)調過程。200811115首先首先首先管理存在于組織中其次其次管理是有目的的第三第三第三管理的過程是協(xié)調的過程首先首先首先管理存在于組織中其次其次管理是有目的的再次再次再次管理的過程是協(xié)調的過程200811116管理的特性管理的特性管理的特性科學性科學性科學性科學性動態(tài)性動態(tài)性動態(tài)性動態(tài)性經濟性經濟性經濟性經濟性藝術性藝術性藝術性藝術性

簡介：食品質量管理學本科21年6月作業(yè)考核一、單選題共20道試題,共40分1過程是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的（）A活動B程序C要求D規(guī)定答案A2質量是指一組（）滿足要求的程度A固有特性B顧客需求C技術指標D管理標準答案A3食品質量是指食品的一組（）滿足要求的程度A固有特性B營養(yǎng)指標C衛(wèi)生指標D理化指標答案A4質量功能展開縮寫是（）AQFDBDFQCQDFDFDQ答案A5衛(wèi)生標準操作程序簡稱（）AHACCPBGMPCSSOPB天然食品C微生物發(fā)酵的食品D烘培食品答案A11研究對象的全體稱為（）A總體B樣本C樣本量D樣本數據答案A12為了保證產品設計質量，在設計研制完成時要組織（）A設計評審B設計檢查C質量檢驗D專家驗收答案A13當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平叫（）A可接受質量水平B檢驗水平C批質量D平均抽樣量答案A14（）是指在正常穩(wěn)定的條件下，均有使生產的產品達到一定質量水平的能力A工序能力B工序貢獻C質量能力D質量效益答案A15抽檢樣品采集的原則是（）A交叉抽樣B指定抽樣C隨機抽樣D區(qū)組抽樣答案C16（）就是借助特定的檢驗測試手段和檢查方法，對整個生產過程中的原料、中間產品和成品的質量特性進行測定，把測定結果與規(guī)定的質量標準做比較，從而做出合格或不合格的判斷A質量管理

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面導論導論?【教學目標】【教學目標】通過本章的學習，掌握管理學學科涵義、性質特點、研究對象及研究方法，明確學習管理學知識、了解管理技能的重要意義。通過本章的學習，掌握管理學學科涵義、性質特點、研究對象及研究方法，明確學習管理學知識、了解管理技能的重要意義。?【教學內容】【教學內容】一、學習管理學的意義二、管理學學科涵義、性質特點和研究對象三、公安管理學的定義、研究對象、與相關學科的關一、學習管理學的意義二、管理學學科涵義、性質特點和研究對象三、公安管理學的定義、研究對象、與相關學科的關系及產生背景系及產生背景

簡介：專業(yè)課復習資料（最新版）專業(yè)課復習資料（最新版）封面管理學結構模型學結構模型管學結構模型管學結構模型管理活動與管理理管理學的使命管活動與管論的發(fā)展管理學的使命管理學的基礎管理學的職能決策與計劃組織領導控制主要影響創(chuàng)新主要影響次要影響信息反饋

簡介：考試復習重點資料（最新版）考試復習重點資料（最新版）封面第1頁資料見第二頁資料見第二頁者的關系表現出來，______職能通過偏差的識別和糾正表現出來。8根據羅伯特卡茨的研究，管理者要具備三類技能_________,________和________。9管理的目的是為了___________。10管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________屬性。11管理者的決策角色包括_________，_________,__________和_________。12人際技能包括_____________________和___________________________。13管理學是以各種管理工作中普遍適用的__________和___________作為研究對象的。14管理原理是對管理工作的實質內容進行______、______和______而成的基本真理，它是現實管理現象的抽象，是對各項______和______的高度綜合與概括。二、選擇題二、選擇題1管理成本由內部組織成本、委托代理成本、______以及管理者時間的機會成本四個方面構成。A外部交易成本B管理人員工資C辦公費用2_____職能本身并沒有某種特有的表現形式，總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。A計劃B組織C領導D控制E創(chuàng)新3為了保證目標及為此而制訂的計劃得以實現，就

簡介：中國醫(yī)科大學2021年7月衛(wèi)生信息管理學作業(yè)考核一、單選題共20道試題,共20分1不制定新的標準,而是針對醫(yī)療領域的特定需求推動標準的應用的是AUMLSBHL7CICD11DIHE正確答案D2下列不是信息標準化基本特征的是（）A標準化是一項執(zhí)行標準的活動B條款的特點是共同使用和重復使用C條款的內容是現實問題或潛在問題D制定條款的目的是在一定范圍內獲得最佳秩序正確答案A3下列文獻計量學方法中，描述文獻作者分布規(guī)律的是（）A布拉德福定律B普賴斯定律C洛特卡定律D齊普夫定律正確答案C4下列屬于按決策條件劃分的決策類型的是A風險型決策B作業(yè)決策C非結構化決策D戰(zhàn)術決策正確答案AA拉斯韋爾的信息傳播交流模式沒有考慮周圍環(huán)境對信息傳播交流過程的影響B(tài)申農韋弗模式突破了先前學者傳播交流研究的單向直線性，體現了信息傳播交流的循環(huán)性C奧斯古德施拉姆模式最突出的貢獻在于引入了“噪聲”的概念D馬萊茲克模式認為，從科學信息傳播交流的角度看，信息傳播交流可以歸納為非正式傳播交流和正式傳播交流兩個基本過程。正確答案A10“交流雙方的角色是隨著信息傳播交流的延續(xù)不斷相互轉換的，在不同的情況下分別扮演著編碼者、釋碼者和譯碼者的身份”是（）的觀點。A拉斯韋爾模式B申農韋弗模式C奧斯古德施拉姆模式D馬萊茲克模式正確答案C11信件、私人筆記屬于文獻。A零次文獻B一次文獻C二次文獻D三次文獻正確答案B12下列文獻計量學方法中，描述專業(yè)論文在相關期刊中集中分散狀況的規(guī)律的是（）

簡介：考試復習重點資料（最新版）考試復習重點資料（最新版）封面第1頁資料見第二頁資料見第二頁211下列關于管理信息系統(tǒng)（MIS）和決策支持系統(tǒng)（DSS）的敘述中，哪一個是不正確的（）A．MIS強調信息的集中管理B．MIS以數據驅動C．DSS以模型驅動D．MIS目標是追求工作的有效性12信息系統(tǒng)的開發(fā)可采用多種模式I委托開發(fā)II合作開發(fā)III自行開發(fā)上述哪（些）種開發(fā)方式最有利于用戶對系統(tǒng)的維護（）A．II和IIIB．IIC．IIID．I13決策支持系統(tǒng)是在人和計算機交互的過程中幫助決策者（）。A整理各種信息，使決策自動化B探索可能的方案，輔助決策工作C掌握充分數據，使管理者提高管理水平D比較各種決策工具，使管理者應用決策方法14為了開發(fā)管理信息系統(tǒng)，必須建立本單位完整的開發(fā)隊伍，其中主要包括（）A企業(yè)經理、財務人員、計算機操作人員、庫存管理人員B程序設計員、數據庫管理員、計算機操作人員、系統(tǒng)軟件人員C系統(tǒng)分析員、數據庫管理人員、操作員、程序員、網絡人員D應用人員、系統(tǒng)人員、網絡人員、數據庫管理人員15提出“信息就是經過加工的數據“的觀念是（）A．數學家香農B．控制論創(chuàng)始人N維納C．系統(tǒng)論貝特郎菲D．F．W．霍頓16下列信息特性描述不正確的是（）A．客觀性B．可存儲性C．時效性D．不可傳遞性17下列關于信息化論述不正確的是（）A．信息產業(yè)化就是社會信息化B．信息產業(yè)依托現代信息技術C．我國將信息產業(yè)分為信息產品制造業(yè)和信息服務業(yè)D．國民經濟信息化內涵包含產業(yè)信息化和信息產業(yè)化18下列關于信息反饋和控制不正確的是（）A．計劃也是一種控制，是對未來活動的控制。B．時滯對一個系統(tǒng)的控制影響很小。C．控制信息也叫反饋信息，是反映組織內現行活動狀態(tài)的信息。D．計劃信息也稱前饋信息，是預測或期望的信息。19下列關不屬于信息科學基礎理論的是（）

簡介：基本信息試卷號9808作業(yè)名稱第一次作業(yè)學生學號1411001204115學生姓名陳麗媛第一次作業(yè)試題總分100單選題多選題名詞選擇題案例選擇題單選題（共20道試題，每題1分）1．中國的公共行政的最大特點是（）。A．民主性B．高效性C．公平性D．中國共產黨領導政府2．1926年懷特出版了世界上第一部大學公共行政學教科書（）。A．行政學B．政治與行政C．行政學原理D．行政學導論3．公共行政環(huán)境的（）首先表現在各種公共行政環(huán)境之間的差異上。A．約束性B．復雜性C．不穩(wěn)定性A．選任制B．考任制C．委任制D．聘任制9．忠于政府，維護政府的聲譽，忠于職守是（）的核心內容。A．行政道德B．社會公德C．職業(yè)道德D．社會行為規(guī)范10．現代意義上第一個獨立的、職能化的人事行政機關是（）于1855年成立的文官委員會。A．英國B．美國C．日本D．法國11．中華人民共和國公務員法正式施行于（）。A．1994年1月1日B．1993年10月1日C．2005年4月27日D．2006年1月1日12．行政決策體制的核心是（）。A．信息支持系統(tǒng)B．公民磋商與參與系統(tǒng)

簡介：第一章第一章財務管理總論財務管理總論一、一、企業(yè)財務管理的概念企業(yè)財務管理的概念0、企業(yè)財務指企業(yè)財務活動企業(yè)再生產過程中的資金運動，以及企業(yè)財務關系企業(yè)資金運動所形成的經濟關系。1、企業(yè)資金運動存在的客觀必然性①社會主義經濟從經濟形態(tài)上看是商品經濟（存在的客觀基礎）。②企業(yè)的再生產過程是使用價值的生產和交換過程，又是價值形成和實現過程。③價值具有相對獨立性，通過一定數額的貨幣表現出來。物資的價值→貨幣表現資金→生產經營的必要條件企業(yè)擁有一定數額的資金2、企業(yè)資金運動的過程籌集（起點）投放（中心環(huán)節(jié)）耗費（基礎環(huán)節(jié)）收入（關鍵環(huán)節(jié)）分配（終點前奏）投資者、債權人、其他單位/個人/外商等③投出資金對外投資投資收益、投資收回退出①固定資金貨幣資金→生產儲備資金→未完工產品資金→成品資金→貨幣資金、②工資及其他生產費用彌補生產耗費、進行自我積累資金籌集資金投放資金耗費資金收入資金分配企業(yè)資金運動過程企業(yè)資金運動過程3、企業(yè)資金運動形成的財務關系⑴企業(yè)與投資者和受益者之間的財務關系投資者投資企業(yè)企業(yè)投資受資者其他單位{性質上屬于所有權關系}⑵企業(yè)與債權人、債務人、往來客戶之間的財務關系；債權人債務人{性質上屬于債權關系、合同義務關系}⑶企業(yè)與稅務機關之間的關系；企業(yè)企業(yè)國家{稅收法律關系}⑷企業(yè)內部各單位之間的財務關系；⑸企業(yè)與職工之間的財務關系。財務關系指企業(yè)在資金運動中與各有關方面發(fā)生的經濟關系。企業(yè)財務的本質企業(yè)資金運動及其所形成的經濟關系。4、財務管理的內容和特點內容包括籌資管理、投資管理、資產管理、成本費用管理、收入和分配管理。（還包括企業(yè)設立、合并、分立、改組、解散、破產的財務處理）特點在于它是一種價值管理，是對企業(yè)再生產過程中的價值運動（即資金運動）所進行的管理。具體表現①涉及面廣；②靈敏度高；③綜合性強。二、二、企業(yè)財務管理的目標企業(yè)財務管理的目標1、財務管理目標又稱理財目標，是指企業(yè)進行財務活動所要達到的根本目的。他決定著企業(yè)財務管理的基本方向。財務管理目標作用⑴導向作用；⑵激勵作用；⑶凝聚作用；⑷考核作用。財務管理目標特征⑴財務管理目標具有相對穩(wěn)定性；⑵財務管理目標具有可操作性；包括可以計量量化指標表現目標、可以追溯追溯有關部門/人員責任、可以控制理財目標/具體目標應是企業(yè)/部門可控制的。）⑶財務管理目標具有層次性。分類按其涉及的范圍大小總體目標、具體目標財務管理目標按其涉及的財務管理對象不同單項財務指標目標（如利潤目標、成本目標、資本結構目標等）按財務管理內容分籌資/投資/成本管理目標、收益分配目標。單項理財活動目標按籌資投資對象分股票/債券籌資目標、證券/項目投資目標按資產項目分應收賬款/存貨管理目標總體目標、分部目標、具體目標的比較總體目標經濟效益最大化；分部目標籌資、投資、收入分配目標等；具體目標目標利潤、目標成本、目標資金占用量依法納稅依法征稅⑴制訂控制標準，分解落實責任；⑵確定執(zhí)行差異，及時消除差異；⑶評價單位業(yè)績，搞好考核獎懲。常見的財務控制方法防護性/前饋性/反饋控制5、財務分析以核算資料為主要依據，對企業(yè)財務活動的過程和結果進行評價和剖析的一項工作。⑴搜集資料，掌握情況；⑵指標對比，揭露矛盾；⑶因素分析，明確責任；⑷提出措施，改進工作常見的財務分析方法對比/比率/因素分析法五、五、企業(yè)財務管理的體制企業(yè)財務管理的體制是指規(guī)范企業(yè)財務行為、協(xié)調企業(yè)同各方面財務關系的制度。1、企業(yè)總體財務管理體制⑴建立企業(yè)資本金制度；⑵建立固定資產折舊制度；⑶建立成本開支范圍制度；⑷建立利潤分配制度。2、企業(yè)財務分權分層管理⑴“兩權三層”管理的基本框架；股東大會財產所有權董事會法人財產權經理層經營管理權⑵“兩權三層”管理的內容股東大會長遠發(fā)展和主要目標；實施重大財務戰(zhàn)略；進行重大財務決策董事會著眼企業(yè)中、長期發(fā)展；實施具體財務戰(zhàn)略；進行財務決策。經理層對董事會負責，著眼企業(yè)短期經營行為，執(zhí)行財務戰(zhàn)略，進行財務控制。3、企業(yè)內部財務管理方式主要是規(guī)定企業(yè)內部各項財務活動的運行方式，確定企業(yè)內部各級各部門之間的財務關系。⑴資金控制制度；⑵收支管理制度；⑶內部結算制度；⑷物質獎勵制度。（小型企業(yè)，通常采取一級核算方式；大中型企業(yè)，通常采取二級核算方式）財務管理權集中于廠部；廠部安排資金/收支/成本/盈虧；單位管理部份資金。3、企業(yè)財務管理機構董事長總經理銷售副總經理財務副總經理生產副總經理其他副總經理財務處會計處第二章第二章資金時間價值和投資風險價值資金時間價值和投資風險價值一、一、資金時間價值資金時間價值資金時間價值和投資風險價值，是財務活動中客觀存在的經濟現象，也是現代財務管理的兩個價值觀念。1、資金時間價值資金在周轉使用中由于時間因素而形成的差額價值（即資金在生產經營中帶來的增值額）。是在沒有風險和通貨膨脹下的投資收益率。1）資金時間價值存在的條件存在的條件資金時間價值產生的前提，是商品經濟的高度發(fā)展和借貸關系的普遍存在；在社會主義資金的運動中也必然客觀地存在著這種時間價值。2）資金時間價值的實質實質①要正確理解資金時間價值的產生原因；貨幣作為資金投入生產經營活動才能產生。是生產經所有者財務管理經營者財務管理籌資料投資料營運資金科證券管理科利潤分配科綜合管理科財務會計科成本會計科管理會計科稅務會計科信息處理科

簡介：12012年4月全國高等教育自學考試月全國高等教育自學考試管理學原理試題及答案管理學原理試題及答案課程代碼課程代碼00054一、單項選擇題一、單項選擇題本大題共本大題共2020小題，每小題小題，每小題1分，共分，共2020分在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1某位管理人員把大部分時間花費在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會是BA工長B總經理C領班D車間主任2在人類歷史上第一次使管理上升為科學的理論是AA科學管理B行為科學C一般管理理論D管理科學3組織外部環(huán)境的類型是多樣的，其中不確定性最高也最為復雜的環(huán)境狀態(tài)是CA簡單動態(tài)B簡單穩(wěn)定C復雜動態(tài)D復雜穩(wěn)定4在管理活動過程中發(fā)揮首要性、主導性的職能是AA計劃B組織C領導D控制5某廠產品的市場占有率為20％左右，在新一輪計劃目標制定中，市場占有率要達到40％，這個40％是BA控制性目標B突破性目標3D概念技能、技術技能、人際技能12內部提升有很多優(yōu)點，以下不屬于內部提升優(yōu)點的是BA組織內部成員對組織的歷史和現狀比較了解，能較快地勝任工作B有較廣泛的來源以滿足組織的要求，并有能力招聘到第一流的人才C可激勵組織成員的進取心，努力充實提高本身的知識和技能D工作有變換機會，可提高組織成員的興趣和士氣，使其有一個良好的工作情緒13一個上級主管針對不同的下級所發(fā)布的命令、指示不允許相互矛盾，朝令夕改，這體現的是領導工作中的CA指明目標原理B目標協(xié)調原理C命令一致原理D直接管理原理14依照管理方格理論的觀點，那種既不關心人，又不關心生產、無所作為、只扮演“信使”角色的管理屬于BA集體型管理B貧乏型管理C鄉(xiāng)村俱樂部型管理D獨裁型管理15以下哪一點是團隊給組織帶來的好處AA促進跨職能的溝通理解B個人交往能力的提高C工作生活質量的提高D問題解決技能的提高16溝通過程取得成效的關鍵環(huán)節(jié)是CA溝通渠道B編碼、譯碼和反饋C編碼、譯碼和溝通渠道D信息反饋17研發(fā)中心的李主任在會上宣布，根據市場需求公司計劃研發(fā)一種新產品，研發(fā)成功將對相關人員獎勵10萬元。在了解了對新產品的要求及特性之后，

簡介：管理學原理全真模擬演練管理學原理全真模擬演練五第一部分第一部分選擇題選擇題25分一單項選擇題單項選擇題本大題共本大題共1515小題小題,每小題每小題1分,共1515分。在每小題列出的四分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。選、多選或未選均無分。1“管理就是實行計劃、組織指揮、協(xié)調和控制”的提出者是泰勒B馬斯洛C法約爾D科特勒2PEST分析法中“T”是指A政治B經濟C社會D技術3對程序化決策描述正確的是A重復出現的、例行性決策B非重復性的、例外決策C非重復性的、例行性決策D重復出現的、例外決策4企業(yè)將主要精力集中于行業(yè)中某特定的細分市場,而不是將參與競爭的范圍鋪展到整個行業(yè)市場的戰(zhàn)略是A差異化戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C成本領先戰(zhàn)略D國際化戰(zhàn)略5,下列關于組織的表述中，錯誤的是A組織擁有一定的資源B組織具有一定的權責結構C組織工作是在封閉狀態(tài)下進行的D組織必須要有明確目標12雙因素理論的提出者是A馬斯洛B斯金納C赫茨伯格D弗魯姆13溝通形式不拘、速度快,容易及時了解到“內幕新聞”的溝通方式是A上行溝通B非正式溝通C下行溝通D橫向溝通14信息傳遞的速度最快,解決問題時效最高的溝通網絡是AY式溝通B全通道式溝通C環(huán)式溝通D鏈式溝通15計劃實施過程中,在保持計劃總目標不變的前提下,實現目標的進程可因情況的變化而變化，使計劃的執(zhí)行過程具有應變力,這是指A改變航道原理B靈活性原理C許諾原理D限定因素原理二、多項選擇題二、多項選擇題本大題共本大題共5小題小題,每小題每小題2分,共1010分。在每小題列出的五個分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。選、多選、少選或未選均無分。16按照決策的性質不同,可以將決策分為A戰(zhàn)略決策B戰(zhàn)術決策C業(yè)務決策D短期決策E程序化決策17日標管理的特點包括A員工參與管理B以自我管理為中心C強調自我評價D重視成果E強調自我表揚

簡介：管理學原理全真模擬演練管理學原理全真模擬演練四第一部分第一部分選擇題選擇題25分一、單項選擇題一、單項選擇題本大題共本大題共1515小題，每小題小題，每小題1分,共1515分。在每小題列出的四分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。選、多選或未選均無分。1生產線工段長應具備的最主要的技能是A技術技能B核算技能C識記技能D決策技能2“理想的行政組織體系”理論的提出者是A韋伯B科特勒C戴明D泰勒3科學管理理論的創(chuàng)立者是A泰勒B法約爾C韋伯D孔茨4研發(fā)團隊中的項目負責人屬于A基層管理者B中層管理者C高層管理者D組織投資者5直線職權職能職權與參謀職權在管理工作中都屬于A職權B協(xié)作C聯合D合作6下列關于授權的說法中，正確的是A授權是一種結果C每個職工D領導本人14如主管人員現場指導營業(yè)人員的銷售活動,發(fā)現不符合標準或違反規(guī)定,立即予以糾正,這屬于A前期控制B過程控制C現場控制D反饋控制15光明公司在實施全面質量管理時,對組織內部進行了全面調整,打破了單一的部門設計,成立了一些跨部門的工作團隊,這些團隊為改進產品提出了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中的A結構變革B技術變革C人員變革D文化變革二、多項選擇題二、多項選擇題本大題共本大題共5小題，每小題小題，每小題2分,共1010分。在每小題列出的五個分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。選、多選、少選或未選均無分。16非正式溝通的優(yōu)點包括A速度快B富有權威性C效率高D形式不拘E信息易失真17按決策活動表現的形式不同，可以將決策分為A程序化決策B一次性決策C非程序化決策D非例行決策E非規(guī)范性決策18按組織目標的不同,可以把組織劃分為A營利性組織B公共組織C政治組織D經濟組織

簡介：▆■■■■■■■■■■■■▆企業(yè)管理學企業(yè)管理學試卷共1頁（第1頁）答案務必寫在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無效▆企業(yè)管理學期末考試企業(yè)管理學期末考試A卷姓名姓名專業(yè)專業(yè)學號學號學習中心學習中心一、名詞解釋（一、名詞解釋（每題4分，共16分）1PDCA循環(huán)PDCA是英語單詞PLAN計劃、DO執(zhí)行、CHECK檢查和ACT處理的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序2系統(tǒng)是指部分組成的整體3供應鏈是指圍繞核心企業(yè)，從配套零件開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的、將供應商，制造商，分銷商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。4企業(yè)契約制度以市場經濟制度為基礎的社會則是典型的契約型社會。在社會主義市場經濟體制的運行過程中，社會契約機制起著重要的杠桿作用。二、簡答題（二、簡答題（每題8分，共24分）1簡述目標管理基本思想答（1）企業(yè)的任務必須轉化為目標，管理者通過目標來實施領導職能。（2）目標管理是一種程序，據此確定管理者的責任。（3）企業(yè)成員必須完成各自的分目標，保證總目標的實現。（4）企業(yè)成員通過目標進行自我指揮與自我控制。（5）管理者對下級進行考核和獎懲的依據是經過分解的分目標。2簡述工藝專業(yè)化生產組織過程的優(yōu)缺點答工藝專業(yè)化原則把工藝相同或階段工藝相同的工序組成一個生產單位；用同類型的設備、同工種的工人、用相同的工藝方法生產不同類型的產品。（機床班組、零件車間、組裝車間）優(yōu)點①由于工藝路線有一定彈性，能適應不同種類的多產品生產。②由于設備集中并且具有替代性，有利提高設備利用率。③由于技術相同，工人具有“學習性”，有利提高勞動效率。④由于工藝技術和設備集約程度較高便于集中式的生產管理。缺點產品加工的往返次數較多，增加搬運時間和運輸費用；產品加工的停放、等待時間多，生產周期長，占有流動資金多。3簡述機器零件的磨損規(guī)律▆■■■■■■■■■■■■▆企業(yè)管理學企業(yè)管理學試卷共1頁（第3頁）答案務必寫在答題紙上，否則不得分，超出黑色邊框區(qū)域的答案無效▆些工作所需的權力?？紤]到王華明年輕，且肩負重任，公司還為他配備了一名高級顧問嚴高工（原廠主管生產的副廠長），為其出謀劃策。然而，在擔任廠長半年后，王華明開始懷疑自己能否控制住局勢。他向辦公室高主任抱怨道“在我執(zhí)行廠管理改革方案時，我要各部門制定明確的工作職責、目標和工作程序，而嚴高工卻認為，管理固然重要，但眼下第一位的還是抓生產、開拓市場。更糟糕的是他原來手下的主管人員居然也持有類似的想法，結果這些經集體討論的管理措施執(zhí)行受阻。倒是那些生產方面的事情推行起來十分順利。問題（1）王華明和嚴高工的權力各來源于何處（2）嚴高工在實際工作中行使的是什么權力你認為，嚴高工作為顧問應該行使什么樣的職權（3）這家下屬企業(yè)在管理中存在什么問題如果你是公司總經理助理，請就案例中該企業(yè)存在的問題向答（1）王華明的權力屬于直線權力，嚴高工的權力屬于參謀職權，他們的權力都由上級公司給予，但是嚴高工由于在該企業(yè)具有人氣優(yōu)勢，因此他的權力更加受到該廠人員的認可。（2）嚴高工在實際工作中行駛了直線權力，但他應該行使的是參謀職權（3）該下屬企業(yè)已經瀕臨破產，說明原來的問題比較嚴重，而一個問題嚴重的企業(yè)，最大的責任來源于原有企業(yè)的領導部門。而原有企業(yè)的領導和主管并沒有喪失他們手中的權力，原有的工人也已經習慣原來的管理模式，因此只派一個新的廠長是無濟于事的。所以針對問題較為嚴重的企業(yè)，需要采用換血療法，將原來的高層領導整個替換，同時安排具有創(chuàng)新和改革意識的人員來填充領導部門。但是王華明卻還不能勝任這一職責，以為他的資歷較欠，需要有一個強有力的人來支持他，但這個人除了能夠服眾以外，一定要與王華明的思考大方向一致，避免不必要的矛盾，需要安排兩個人提前進行商討，達成共識后，才能入駐企業(yè)。2、在實際工作中，經常存在各種決策失誤。究其原因，可以發(fā)現很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象和“拍腦瓜”決策；有的決策者過分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機；甚至在過去基本建設項目中還存在邊審批、邊設計、邊施工的“三邊工程”。針對以上現象，試用決策理論分析如何提高決策質量。答利用決策理論提高決策質量1德爾菲法（1）確定調查目的，擬訂調查提綱。（2）選擇一批熟悉本問題的專家，一般至少為20人左右，包括理論和實踐等各方面專家。（3）以通信方式向各位選定專家發(fā)出調查表，征詢意見。（4）對返回的意見進行歸納綜合、定量統(tǒng)計分析后再寄給有關專家，如此往復，經過三、四輪意見比較集中后進行數據處理與綜合得出結果。2頭腦風暴法①獨立思考，開闊思路，不重復別人的意見。②意見建議越多越好，不受限制。③對別人的意見不作任何評價。④可以補充和完善已有的意見。3量本利分析方法4風險型決策方法5不確定型決策方法自行修改部分內容以免大家一致自行修改部分內容以免大家一致